Wsparcie

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać Mbox Viewer.

Skontaktuj się z nami

Jeśli potrzebujesz pomocy, masz pytanie lub chcesz zgłosić błąd, napisz do nas na adres:

[email protected]

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.

Pierwsze kroki

  1. Pobierz Mbox Viewer z Mac App Store lub z naszej strony internetowej.
  2. Otwórz aplikację i przeciągnij plik MBOX lub EML do okna, albo użyj Plik → Otwórz.
  3. Przy pierwszym otwarciu aplikacja zindeksuje plik (w przypadku bardzo dużych plików może to zająć kilka minut).
  4. Przeglądaj, wyszukuj i eksportuj swoje e-maile — wszystko przetwarzane lokalnie na Twoim Macu.

Wymagania systemowe

  • System operacyjny: macOS 14 Sonoma lub nowszy
  • Architektura: Universal Binary — Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) oraz Intel
  • Pamięć masowa: 30 MB na aplikację, plus miejsce na pliki indeksów
  • Obsługiwane formaty: MBOX, EML

Często zadawane pytania

Czym jest plik MBOX?
MBOX to standardowy format przechowywania wiadomości e-mail. Google Takeout z Gmaila eksportuje Twoje e-maile jako pliki MBOX. Wiele klientów pocztowych i serwerów używa tego formatu do tworzenia kopii zapasowych i archiwów.
Czy obsługuje bardzo duże pliki?
Tak. Mbox Viewer wykorzystuje parser strumieniowy, który nigdy nie ładuje całego pliku do pamięci. Obsługuje pliki o rozmiarze 50 GB i większe. Przy pierwszym otwarciu plik jest indeksowany, a każde kolejne otwarcie jest natychmiastowe.
Czy modyfikuje mój plik MBOX?
Nigdy. Mbox Viewer działa wyłącznie w trybie odczytu. Tworzy mały plik indeksu obok Twojego pliku MBOX w celu szybkiego dostępu, ale nigdy nie zapisuje niczego w oryginalnym pliku.
Jaka jest różnica między wersją Free a Pro?
Wersja Free zawiera wszystkie funkcje, ale jest ograniczona do plików MBOX do 500 MB. Pro usuwa limit rozmiaru pliku. Nie ma blokowania funkcji — wyszukiwanie, eksport, etykiety i wątkowanie działają w obu wersjach.
Jakie wersje macOS są obsługiwane?
macOS 14 Sonoma i nowsze. Universal Binary — działa natywnie na Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) oraz komputerach Mac z procesorem Intel.

Rozwiązywanie problemów

Aplikacja długo się ładuje przy pierwszym otwarciu

Mbox Viewer buduje indeks przy pierwszym otwarciu pliku. W przypadku dużych plików (ponad 10 GB) może to zająć kilka minut. Każde kolejne otwarcie będzie natychmiastowe (poniżej 1 sekundy).

Mój plik się nie otwiera

Upewnij się, że Twój plik ma rozszerzenie .mbox lub .eml. Jeśli plik znajduje się wewnątrz archiwum ZIP, najpierw go wypakuj. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami.

Wyszukiwanie nie zwraca wyników

Upewnij się, że indeksowanie pliku zostało zakończone (sprawdź wskaźnik postępu). Aby wyszukiwać w treści wiadomości, naciśnij Enter, aby uruchomić pełnotekstowe przeszukiwanie. Zobacz składnię wyszukiwania, aby poznać zaawansowane zapytania.

Zobacz także: Polityka Prywatności · Warunki Korzystania · Polityka Zwrotów