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Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de Mbox Viewer.

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Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.

Premiers pas

  1. Téléchargez Mbox Viewer depuis le Mac App Store ou depuis notre site web.
  2. Ouvrez l'application et glissez un fichier MBOX ou EML sur la fenêtre, ou utilisez Fichier → Ouvrir.
  3. L'application indexe le fichier lors de la première ouverture (cela peut prendre quelques minutes pour les très gros fichiers).
  4. Parcourez, recherchez et exportez vos emails — tout est traité localement sur votre Mac.

Configuration requise

  • Système d'exploitation : macOS 14 Sonoma ou ultérieur
  • Architecture : Universal Binary — Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) et Intel
  • Stockage : 30 Mo pour l'application, plus l'espace pour les fichiers d'index
  • Formats pris en charge : MBOX, EML

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un fichier MBOX ?
MBOX est un format standard pour stocker des messages email. Google Takeout de Gmail exporte vos emails au format MBOX. De nombreux clients et serveurs de messagerie utilisent ce format pour les sauvegardes et les archives.
Peut-il ouvrir des fichiers très volumineux ?
Oui. Mbox Viewer utilise un analyseur en flux continu qui ne charge jamais l'intégralité du fichier en mémoire. Il peut ouvrir des fichiers de 50 Go et plus. La première ouverture indexe le fichier, et toutes les ouvertures suivantes sont instantanées.
Est-ce que l'application modifie mon fichier MBOX ?
Jamais. Mbox Viewer fonctionne en lecture seule. Il crée un petit fichier d'index à côté de votre MBOX pour un accès rapide, mais n'écrit jamais dans le fichier original.
Quelle est la différence entre Gratuit et Pro ?
La version Gratuite inclut toutes les fonctionnalités mais est limitée aux fichiers MBOX jusqu'à 500 Mo. Pro supprime la limite de taille de fichier. Il n'y a aucune restriction de fonctionnalités — recherche, export, libellés, fils de conversation fonctionnent dans les deux versions.
Quelles versions de macOS sont prises en charge ?
macOS 14 Sonoma et ultérieur. Universal Binary — fonctionne nativement sur les Mac Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) et Intel.

Dépannage

L'application est lente lors de la première ouverture

Mbox Viewer construit un index lors de la première ouverture d'un fichier. Pour les fichiers volumineux (10+ Go), cela peut prendre plusieurs minutes. Les ouvertures suivantes seront instantanées (moins d'une seconde).

Mon fichier ne s'ouvre pas

Vérifiez que votre fichier a une extension .mbox ou .eml. Si le fichier est dans une archive ZIP, extrayez-le d'abord. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

La recherche ne retourne aucun résultat

Vérifiez que le fichier a terminé l'indexation (consultez l'indicateur de progression). Pour les recherches dans le corps des messages, appuyez sur Entrée pour lancer une recherche en texte intégral. Consultez la référence de syntaxe de recherche pour les requêtes avancées.

Voir aussi : Politique de Confidentialité · Conditions d'Utilisation · Politique de Remboursement